應(yīng)用背景
隨著科技和物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流網(wǎng)點(diǎn)快件的出入庫盤點(diǎn)工作量大增，使用傳統(tǒng)工作方法，出錯(cuò)率高，速度慢，效率低下。特別是在遇到網(wǎng)購高峰期時(shí)，攬件和派件的環(huán)節(jié)更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。因而如何解決菜鳥物流網(wǎng)點(diǎn)的快件出入及庫盤點(diǎn)問題，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，成為菜鳥物流企業(yè)亟待解決的問題。
面臨挑戰(zhàn)
菜鳥物流網(wǎng)點(diǎn)每天出庫和入庫的快件數(shù)量眾多，依靠人工的收件、查貨及派件的工作方式，不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)。
快件信息由人為抄錄，錯(cuò)誤率高，且記錄不易保存，出現(xiàn)問題查找記錄極其麻煩。
客戶取件時(shí)，需要查找記錄，再進(jìn)行逐一查看，耗費(fèi)時(shí)間長，客戶滿意度差。
當(dāng)快件出入庫出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤后查詢匹配異常困難，往往給網(wǎng)點(diǎn)造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
應(yīng)用介紹
針對物流網(wǎng)點(diǎn)出入件盤點(diǎn)困難的現(xiàn)象，深圳成為信息技術(shù)有限公司制定了一套完整的解決方案來解決這一系列問題，當(dāng)快遞員攬件時(shí)，在快件上貼上條形碼，并把相應(yīng)的信息錄入系統(tǒng)，當(dāng)快件在快遞分揀中心時(shí)，分揀中心工作人員使用成為C6000設(shè)備，掃描快件標(biāo)簽，自動識別快件信息，方便派件員將產(chǎn)品分類派送，操作簡單，整個(gè)物流過程簡潔高效，有效降低了各個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)率，提升了物流網(wǎng)點(diǎn)的整體運(yùn)作效率。
應(yīng)用成效
1.菜鳥物流在快件的攬件、入庫和出庫的各個(gè)階段，使用成為C6000數(shù)據(jù)采集終端進(jìn)行快件信息的錄入，精準(zhǔn)快速，顯著提升工作效率。
2.一旦快件在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了遺失和派件錯(cuò)誤的情況，工作人員可以在后臺查詢遺失快遞的相關(guān)信息，及時(shí)處理。
3.在網(wǎng)購高峰期的時(shí)，菜鳥物流使用成為手持設(shè)備操作，快速高效，有效的緩解了菜鳥物流網(wǎng)點(diǎn)的分揀派件壓力。
4. 縮短了取件響應(yīng)時(shí)間，客戶滿意度大幅提升。
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