這是一家位于美國東部的高檔零售連鎖店，多年來一直通過按需采購新設(shè)備和店鋪收購來更新掃描設(shè)備組。目前使用的激光掃描槍已經(jīng)使用了多年。這家連鎖店正計劃部署一款新會員App，旨在通過App提供移動優(yōu)惠條碼，以適應(yīng)當(dāng)前顧客需求、改善購物體驗。
為了確保選擇良好產(chǎn)品，該公司聯(lián)系了業(yè)內(nèi)多個領(lǐng)先供應(yīng)商，并測試了他們的掃描槍。顯然，Datalogic得利捷以其卓越優(yōu)勢脫穎而出。Datalogic得利捷Gryphon GD4590集讀取準確度、速度、用戶首選的人體工程學(xué)設(shè)計等各項優(yōu)勢于一體，還能夠輕松集成到現(xiàn)有的銷售點（POS）之中。
零售商店首先讓收銀員試用這款掃描槍。大多數(shù)試用者對Gryphon相當(dāng)滿意，它采用人體工程學(xué)設(shè)計，手感舒適，快速、響應(yīng)迅速的掃描，顯著提高了收銀速度。
從人體工程學(xué)的角度看，Gryphon能夠提供眾多優(yōu)勢。目前市售掃描槍傾向于在頭部增加重量，但這一設(shè)計加劇了握持難度；而Gryphon的重量則平均分配在頭部和手柄之間，握持毫不費力。
舒適的外形設(shè)計，十分易于握持，掃描扳機擁有合適的壓力和響應(yīng)平衡。
收銀員對Gryphon掃描槍愛不釋手，有88%的人選擇了它。每一位使用Datalogic得利捷掃描槍的收銀員都表示它的使用感與眾不同。這款掃描槍采用暖色白光照明和瞄準系統(tǒng)，讓條碼掃描更加輕松。得益于快速響應(yīng)和大景深優(yōu)勢，首次掃描即可快速成功讀取條碼，消除了95%的二次掃碼，收銀員會感到非常滿意。如果發(fā)生二次掃碼，不僅會中斷POS流程，還會讓收銀員與顧客陷入尷尬的境地。而現(xiàn)在幾乎完全消除了這一困境。此外，掃描槍還提供長達3年的全面服務(wù)協(xié)議，讓零售商再無后顧之憂。所有掃描槍維修均提供為期兩天的快速響應(yīng)，顯著降低維修對企業(yè)的影響。
與POS無縫集成
零售商店希望能夠快速流暢地集成掃描設(shè)備，不對運營產(chǎn)生任何影響。此外，他們還要求在工作時間內(nèi)完成新掃描槍部署，不得出現(xiàn)加班情況，也不得影響POS。零售商店對Datalogic得利捷在試用階段展現(xiàn)的功能印象深刻。僅需幾個小時即可在POS系統(tǒng)上完全集成Gryphon掃描槍并運行流暢。而其他供應(yīng)商需要一周的時間才能完成掃描槍與POS系統(tǒng)的連接。
零售行業(yè)客戶不僅可以擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品，還將獲得全面的服務(wù)支持。零售商需要快速無縫地部署，以保持POS通道的運營和收益。在9月對掃描槍進行了試用之后，零售商店于2月初購買了這一產(chǎn)品。截至3月中旬，Datalogic得利捷僅用了45天就交付了1,100個產(chǎn)品，快速滿足了整個系統(tǒng)的需求。這一高效交付是Datalogic得利捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾最有力的印證。
提高收銀效率
更新設(shè)備后，零售客戶感受到了顯而易見的效果。掃描準確率顯著提高，提高了收銀效率，減少了高達95%的二次掃碼。
此外，顧客也體驗到了更快的掃描速度：“對于顧客來說，這是一個重大進步”商店技術(shù)總監(jiān)表示?！半S著收銀速度加快，收銀員可以與顧客進行更多互動。這些將為我們贏得更多回頭客。”
得益于Datalogic得利捷掃描槍的優(yōu)異大景深技術(shù)，收銀員顯著減少了（高達66%）掃描大型或難以處理商品的時間。
憑借Datalogic得利捷Gryphon 4500系列掃描槍，零售商店將顯著改善購物體驗、提升收銀員工作滿意度并提高收銀效率。
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