項目背景
一號店網(wǎng)上超市是在中國規(guī)模、品類均占行業(yè)領(lǐng)先地位的B2C電子商務企業(yè)。由上海益實多電子商務有限公司投資創(chuàng)辦。自上線以來已擁有上千個供應商，數(shù)百個品牌合作商，線上銷售商品設計食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養(yǎng)保健、禮品卡等十大類，共計10萬多種商品，志在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購物服務。
而當前隨著電商飛躍和業(yè)務擴大，一號店在貨物配送和倉儲方面面臨如下挑戰(zhàn)：
(1)配送人員在出門送貨由于手機網(wǎng)絡信號差無法及時銷單，無法定位跟蹤監(jiān)控，住哪卻的作業(yè)調(diào)度，對于一些需要刷卡的交貨單時，工作人員不得不單獨攜帶POS機出門。
(2)配送中心揀貨是通過一臺電腦連接一臺有線掃碼槍去完成揀貨動作，由于基礎設施配置有限，且入站分貨時快遞員不能得到充分利用，導致運作效率低，耗時長。
(3)客戶量越來越大，新增攬件業(yè)務操作過程中需要給客戶提供發(fā)票打印，電子簽收等一些功能，都需要軟硬件的支持。
客戶目標
客戶迫切需要一個全面、嚴密、高效的移動配送管理解決方案，來加強錄單分配、人員管理，提高效率，防范風險，提升顧客體驗。
*提高人員配送管理效率
*全程物流跟蹤，提高銷售網(wǎng)絡的質(zhì)量
*精確庫存管理，降低經(jīng)營成本、優(yōu)化渠道資源分配
*及時有效的數(shù)據(jù)反饋，快速的市場反映
*一體化實現(xiàn)物流配送、POS刷卡、發(fā)票打印，減少業(yè)務員負擔
方案實施
1、 需求分析
2、 功能應用
一號店的應用方案貫穿配送管理操作，包括配送管理、路單分配操作、結(jié)算匯總，并提供現(xiàn)場刷卡收款服務。
(1) 路單分配
通過掃描箱號，快速準確分配配送員信息，支持多箱配送以及結(jié)算，自動下載匹配箱號收貨人數(shù)據(jù)以及狀態(tài)，通過GPRS/3G移動網(wǎng)絡，配送記錄實時傳輸?shù)娇偛縀RP，還可針對系統(tǒng)故障、人為疏漏等造成的缺失進行配送補錄操作等。
(2) 配送管理
(3) 配送詳情
(4) 結(jié)算匯總功能
3、 系統(tǒng)拓撲圖
方案成效
相關(guān)產(chǎn)品
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