在我們生活工作中大家見怪不怪了，非常熟悉了。掃描設(shè)備現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用于零售、制造、倉儲、物流、政府、醫(yī)療、公共事業(yè)等。掃描槍作為光學(xué)、機(jī)械、電子、軟件應(yīng)用等技術(shù)緊密結(jié)合的高科技產(chǎn)品，是繼鍵盤和鼠標(biāo)之后的第三代主要的電腦輸入設(shè)備。在物資入庫、分類、出庫、盤點和運(yùn)輸?shù)确矫?，可以全面實現(xiàn)條形碼管理，既方便迅速，又保證了信息準(zhǔn)確。在使用掃描槍的過程中，難免會出現(xiàn)問題，如不能上傳數(shù)據(jù)、不能掃碼、無法解碼等。原因并不全是掃描槍硬件出現(xiàn)原因，可能是工作人員在使用中操作不當(dāng)?shù)仍?，因此提前掌握一些條碼掃描槍可能出現(xiàn)的問題的方法，幫助工作順利進(jìn)行。
1、沒有打開識讀這種條碼的功能；
2、條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比 例不合適；
3、陽光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)；
4、條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀 條件嚴(yán)格，不能識讀；
5、掃描一個條碼后死機(jī)或使用USB線材時電腦顯示無法識別USB設(shè)備（答：可能是線材不良引起數(shù)據(jù)無法傳遞而死機(jī)和USB設(shè)備不良。需要找經(jīng)銷商購買更換線材。）
6、硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進(jìn)行維修。
在使用的過程中許同時也會碰到這樣一種情況，讀取一個條碼后，掃描槍死機(jī)，由于掃描槍的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯誤，會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描槍可以重新使用。
注意：掃描時掃描槍紅外線一直亮不會閃爍，或是掃描時發(fā)出嘀嘀的聲響，則都屬于第二種情況，都需要進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作，做次操作時，需要退出客戶的應(yīng)用系統(tǒng)，測試完成后最好打開文檔或表格進(jìn)行掃描物品的測試。
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