常見(jiàn)故障現(xiàn)象一：打印機(jī)能夠運(yùn)行，但是不能夠打印。
1.1. 故障原因：
a. 打印紙未安裝好。
b. 使用電壓超出規(guī)定范圍。
c. 熱敏打印頭的電纜未連接好。
d. 打印頭不能動(dòng)作。
1.2. 排除方法：
a. 重新安裝打印紙。
b. 檢查電源電纜是否與PC板連接良好(J5或J7)。
c. 檢查打印頭電纜在“互連板”的J7接口是否接好。
d. 更換打印模塊的機(jī)械部分。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象二：打印機(jī)不能運(yùn)行。
2.1. 故障原因：
a. 收據(jù)蓋打開(kāi)。
b. 打印紙用完。
c. 檢測(cè)PC板蓋的開(kāi)關(guān)失效。
d. 檢測(cè)打印用完的開(kāi)關(guān)失效。
e. 環(huán)境的溫度超出規(guī)定范圍而造成打印機(jī)自動(dòng)關(guān)閉。
f. 打印頭過(guò)熱而造成打印機(jī)自動(dòng)關(guān)閉。
g. 由于連續(xù)打印圖形而造成打印頭過(guò)熱。
h. 保險(xiǎn)絲燒斷。
i. PC板有故障。
2.2. 排除方法：
a. 關(guān)好收據(jù)蓋。
b. 重新安裝打印紙。
c. 檢查PC板的J3接口連線是否接好，或更換昆開(kāi)關(guān)。
d. 檢查PC板的J3接口連線是否接好，或更換昆開(kāi)關(guān)。
e. 調(diào)節(jié)房間溫度。
f. 減少打印數(shù)量。
g. 減少打印數(shù)量。
h. 更換PC板。
i. 更換PC板。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象三：打印機(jī)不能通過(guò)零級(jí)診斷。
3.1. 故障原因：PC板有故障。
3.2. 排除方法：更換PC板。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象四：打印效果有壓縮感
4.1. 故障原因：
a. 打印紙輸送不順暢。
b. 送紙馬達(dá)有問(wèn)題。
c. 送紙滾軸不清潔。
d. 送紙滾軸轉(zhuǎn)動(dòng)不順暢。
e. 打印機(jī)送紙速度不合適。
f. PC板有故障。
4.2. 排除方法：
a. 檢查打印紙的寬度是否太寬
b. 檢查“互連板”的J5接口連線是否接好，或更換送紙馬達(dá)。
c. 清潔送紙滾軸。
d. 清潔并加油潤(rùn)滑送紙滾軸。
e. 更換整個(gè)打印機(jī)的機(jī)械模塊。
f. 更換PC板。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象五：打印的字符不清楚。
5.1. 故障原因：
a. 打印頭不清潔。
b. 在EEROM中，打印頭電阻設(shè)置值與打印頭不匹配。
c. 打印壓板位置不適當(dāng)，引起打印頭與壓板位置不對(duì)。
d. PC板有故障。
5.2. 排除方法：
a. 清潔打印頭。
b. 更改EEROM中打印頭的電阻設(shè)置值。
c. 更換打印機(jī)的機(jī)械模塊。
d. 更換PC板。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象六：打印機(jī)的“PAPER LOW”報(bào)警指示不正確。
6.1. 故障原因：檢測(cè)“PAPER LOW”的傳感器不問(wèn)題。
6.2. 排除方法：檢查PC板上的J7接口連線是否接好，或更換傳感器。
常見(jiàn)故障現(xiàn)象七：打印紙切剪不準(zhǔn)確。
7.1. 故障原因：
e. 打印紙堵塞。
f. 切紙馬達(dá)有問(wèn)題。
g. 檢測(cè)收據(jù)黑點(diǎn)的傳感器有問(wèn)題。
7.2. 排除方法：
e. 清除堵塞的打印紙，并且找出堵塞的原因。
f. 檢查PC板的J1接口的連線是否接好，或者更換切紙馬達(dá)。
g. 檢查PC板上J3接口的連線是否接好，或者更換黑點(diǎn)傳感器
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